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분쟁 발생 시 당사자들은 우선 원만한 해결을 모색합니다. 불가피할 경우 바욘 법원이 전속 관할합니다.
서면 불만(편지 또는 이메일)을 보낸 후 분쟁을 해결하지 못한 경우, 날짜가 기재되어 있고 분쟁으로 이어진 상황과 귀하가 요구하는 내용을 상기시키는 경우, 당사로부터 부정적인 서면 답변을 받았거나 불만을 보낸 후 2개월 후에 답변을 받지 못한 경우 아래 지정된 소비자 중재인에게 연락할 수 있습니다.
소비자법 L.616-1 및 R.616-1조에 따라 소비자 분쟁 조정 절차를 제공합니다. 지정 조정기관: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. 분쟁 시 다음 웹사이트에서 신고하실 수 있습니다: https://www.medconsodev.eu 또는 우편으로 다음 주소로 보내십시오: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCE
해당 활동에 대한 보험: MAAF ASSURANCES S.A.Chauray - 79036 NIORT Cedex 09, 번호 40056211 L 001, 적용 지역: 프랑스 본토
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