Logo FLI
ForsideOmKurserPriserKom i gang

Generelle vilkår - Jérôme Dupérou EI

Artikel 1 - Accept af de generelle vilkår

Tilmelding til et kursus hos Jérôme Dupérou EI indebærer ubetinget accept af disse generelle vilkår. Kunden bekræfter at have læst dem inden enhver tilmelding.

Artikel 2 - Tilmelding og betaling

Betalingen skal være fuldt gennemført før starten på hver lektion. Alle betalinger skal ske i euro.

Accepterede betalingsmetoder:

  • Bankoverførsel (overførselsgebyrer betales af kunden)
  • PayPal-konto
  • Betalingskort via et sikkert betalingslink

Artikel 3 - Afbestillingsbetingelser

Aflysning fra kunden: Enhver aflysning skal meddeles skriftligt (e-mail eller besked).

  • Aflysning mere end 24 timer før lektionen: intet gebyr opkræves.
  • Aflysning mindre end 24 timer før lektionen: lektionen faktureres fuldt ud.

Aflysning fra Jérôme Dupérou EI: I tilfælde af uforudsete hændelser forbeholder Jérôme Dupérou EI sig retten til at aflyse en lektion, hvis den er planlagt mere end 24 timer fremme, uden anden kompensation end refundering af lektionen, hvis den allerede er betalt.

Artikel 4 - Alders- og optagelseskrav

Kurserne er udelukkende for myndige personer (18 år og derover). Jérôme Dupérou EI forbeholder sig retten til at afvise en tilmelding uden at skulle begrunde sin beslutning.

Artikel 5 - Kundens rettigheder og pligter

  • Kunden forpligter sig til at overholde de aftalte tidspunkter.
  • Kunden forpligter sig til at give korrekte oplysninger ved tilmelding.
  • Kunden forpligter sig til at opretholde en respektfuld adfærd under lektionerne.

Artikel 6 - Intellektuel ejendomsret

Alt undervisningsmateriale, der udleveres under kurserne, forbliver Jérôme Dupérou EIs intellektuelle ejendom og må ikke kopieres eller distribueres uden forudgående tilladelse.

Artikel 7 - Beskyttelse af persondata

De persondata, der indsamles, bruges udelukkende som en del af kundeforholdet mellem Jérôme Dupérou EI og kunden i overensstemmelse med GDPR.

Artikel 8 - Tvister

I tilfælde af tvist vil parterne forsøge at finde en mindelig løsning. I modsat fald er retten i Bayonne enekompetent til at afgøre tvisten.

Hvis du ikke har kunnet løse din tvist efter at have sendt os en skriftlig klage (brev eller e-mail), dateret, der minder om de omstændigheder, der gave anledning til tvisten, og hvad du kræver, kan du kontakte forbrugermægleren udpeget nedenfor, hvis du har modtaget et negativt skriftligt svar fra os eller intet svar to måneder efter afsendelsen af din klage.

I henhold til artiklerne L.616-1 og R.616-1 i den franske forbrugerlov tilbyder vi en ordning for forbrugermægling. Den valgte mæglingsenhed er MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. Ved tvist kan du indgive en klage på deres website: https://www.medconsodev.eu eller pr. post til MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCE

Forsikringen tegnet for aktiviteten er MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 med nummer 40056211 L 001 for følgende geografiske område: det franske fastland

Disse generelle vilkår kan ændres uden varsel. Den gældende version er den, der er online på tilmeldingstidspunktet.

Privatlivspolitik – Jérôme Dupérou EI

1. Dataansvarlig og kontakt

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frankrig. E-mail: info@fli-french.com, Telefon: +33 6 13 83 02 20

2. Indsamlede personoplysninger

Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at levere vores private fransklektioner.

Data givet frivilligt:

  • Navn, fornavn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Franskniveau og læringsmål
  • Bookingoplysninger
  • Faktureringsdata

Data indsamlet automatisk:

  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Besøgte sider
  • Navigationsdata (cookies)

Betalingsrelaterede data:

Bankoplysninger gemmes aldrig af Jérôme Dupérou EI. Betalinger håndteres af Stripe eller PayPal.

3. Formål med databehandling

  • Levere online franskkurser
  • Håndtere forespørgsler, kontakter og tilmeldinger
  • Organisere aftaler og lektioner (via Google Kalender)
  • Behandle betalinger og udstede fakturaer
  • Forbedre websitet og brugeroplevelsen
  • Overholde juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag for databehandling

  • Opfyldelse af kontrakt
  • Samtykke givet til visse data (cookies, formularer)
  • Legitim interesse (organisering, intern statistik)
  • Juridisk forpligtelse (fakturering, skat)

5. Deling af data

Dine data kan deles med følgende leverandører:

  • Betalinger: Stripe, PayPal
  • Videokonference: Google Meet
  • Planlægning: Google Kalender
  • Hosting: OVH
  • Statistik: Posthog

Ingen data sælges eller overføres til kommercielle partnere. Data deles kun når det er nødvendigt for tjenestens drift.

6. Opbevaringsperiode

  • Kundedata: 3 år efter sidste kontakt
  • Regnskabsdata: 10 år
  • Cookies: op til 13 måneder

7. Datasikkerhed

Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger:

  • HTTPS-forbindelse
  • Sikker hosting via OVH
  • Begrænset adgang til data
  • Ingen lagring af bankoplysninger

8. Dine rettigheder (GDPR)

Du har følgende rettigheder: ret til indsigt, ret til berigtigelse, ret til sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet og tilbagetrækning af samtykke.

For at udøve dine rettigheder, kontakt: info@fli-french.com

9. Cookies

Websitet bruger tekniske, funktionelle og statistiske cookies. Alle detaljer er tilgængelige i websitets Cookiepolitik.

10. Tredjepartstjenester anvendt

  • OVH: hosting af websitet
  • Stripe / PayPal: håndtering af betalinger
  • Google Meet: videokonference til lektioner
  • Google Kalender: håndtering af aftaler og tider
  • Posthog: statistik (hvis aktiveret)

11. Målgruppe – Kun voksne

Tjenesterne leveret af Jérôme Dupérou EI er udelukkende for personer på 18 år og derover.

12. Ændringer af politikken

Denne privatlivspolitik kan ændres når som helst. Vi opfordrer dig til at læse den regelmæssigt for at blive informeret om opdateringer.

Cookiepolitik – Jérôme Dupérou EI

1. Hvad er en cookie?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed (computer, mobil, tablet), når du besøger et website. Den gør det muligt for websitet at fungere korrekt, huske dine præferencer eller måle trafik. Cookies gør det ikke muligt at identificere dig direkte.

2. Cookies anvendt på websitet

Websitet www.fli-french.com bruger forskellige typer cookies afhængigt af deres formål: nødvendige, funktionelle, statistiske og tredjepartscookies.

2.1. Strengt nødvendige cookies

Disse cookies muliggør websitets korrekte funktion: navigation, sikkerhed, sessionhåndtering. De kræver ikke dit samtykke.

2.2. Funktionelle cookies

De forbedrer din brugeroplevelse: huskelse af præferencer, optimering af visning. Samtykke valgfrit.

2.3. Målecookies (statistik)

Anvendes kun hvis Posthog er aktiveret.

De måler trafik, analyserer besøgte sider og hjælper med at forbedre websitet.

Samtykke påkrævet.

2.4. Anvendte tredjepartscookies

  • Google Meet: bruges til videokonferencelektioner.
  • Google Kalender: bruges til håndtering af aftaler.
  • Stripe og PayPal: sikring og håndtering af betalinger.
  • OVH: hosting af websitet (tekniske cookies).

3. Cookies underlagt samtykke

Statistiske og marketingcookies samt tredjepartscookies kræver dit samtykke. Et banner giver dig mulighed for at acceptere, afvise eller tilpasse dine valg ved dit første besøg.

4. Opbevaringsperiode

  • Tekniske cookies: begrænset til sessionen
  • Præferencecookies: op til 6 måneder
  • Statistiske cookies: op til 13 måneder
  • Dit valg vedrørende cookies opbevares i 6 måneder.

5. Håndtering af cookies

Du kan til enhver tid håndtere eller slette cookies via:

  • samtykkebanneret
  • din browsers indstillinger (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Tredjepartstjenester der bruger cookies

Følgende tjenester kan placere deres egne cookies: Google (Meet, Kalender), Stripe, PayPal, OVH.

7. Kontakt

For spørgsmål om denne cookiepolitik:

E-mail: info@fli-french.com

Adresse: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frankrig

Jérôme Dupérou EI

Certificeret underviser i fransk som fremmedsprog med over 30 års erfaring. Skræddersyede lektioner for alle niveauer.

Kontakt

info@fli-french.com
Tosse, France

Hurtige links

OmVores kurserBook en lektion
Linkedin
Juridiske oplysninger•Generelle betingelser, privatlivspolitik og cookies

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Alle rettigheder forbeholdes.