Logo FLI
HasieraHoni BuruzIkastaroakPrezioakHasi

Baldintza Orokorrak - Jérôme Dupérou EI

1. artikulua - Baldintza orokorren onarpena

Jérôme Dupérou EI-rekin prestakuntzan izena ematea baldintza orokorren onarpen erreserba gabea dakar. Bezeroak ezagutu dituela aitortzen du izena eman aurretik.

2. artikulua - Izena emateko eta ordainketako baldintzak

Ordainketa osoa saio bakoitza hasi aurretik egin behar da. Ordainketa guztiak euroetan egin behar dira.

Onartutako ordainketa moduak:

  • Banku transferentzia (transferentziaren gastuak bezeroaren kargura)
  • PayPal kontua
  • Kreditu txartela ordainketa seguru esteka baten bidez

3. artikulua - Bertan behera uzteko baldintzak

Bezeroak bertan behera uztea: Bertan behera uzte oro idatziz jakinarazi behar da (emailez edo mezuz).

  • Bertan behera uztea saioa baino 24 ordu gehiago lehenago: ez da tasarik kobratuko.
  • Bertan behera uztea saioa baino 24 ordu gutxiago lehenago: saioa osorik kobratuko da.

Jérôme Dupérou EIk bertan behera uztea: Aurreikusi gabeko kasuan, Jérôme Dupérou EIk saio bat bertan behera uzteko eskubidea gordetzen du 24 ordu baino gehiago aurretik programatua badago, diru konpentsazio gabe, jadanik ordaindua bada, saioaren itzulketa izan ezik.

4. artikulua - Adin eta onarpenerako baldintzak

Prestakuntzak helduentzat (18 urte eta gehiago) soilik dira. Jérôme Dupérou EIk bezero baten izena emateko eskubidea ukatzen du, erabakia justifikatu gabe.

5. artikulua - Bezeroaren eskubideak eta betebeharrak

  • Bezeroak adostutako ordutegiak errespetatzeko konpromisoa hartzen du.
  • Bezeroak izena emateko unean informazio zehatzak emateko konpromisoa hartzen du.
  • Bezeroak saioetan errespetuzko portaera mantentzeko konpromisoa hartzen du.

6. artikulua - Jabetza intelektuala

Prestakuntzan emandako material pedagogiko guztiak Jérôme Dupérou EIren jabetza intelektuala dira eta ezin dira erreproduzitu edo zabaldu aurretiko baimenik gabe.

7. artikulua - Datu pertsonalen babesa

Bildutako datu pertsonalak Jérôme Dupérou EIren eta bezeroaren arteko harreman komertzialaren esparruan soilik erabiltzen dira, GDBEri jarraikiz.

8. artikulua - Gatazka

Gatazkaren kasuan, alderdiek konponbide adeitsua aurkitzen saiatuko dira. Horrela ez bada, Baionako Epaitegiak eskumen esklusiboak izango ditu gatazka ebazteko.

Zure gatazka konpondu ezin baduzu idatzizko erreklamazio bat (gutuna edo emaila) bidali ondoren, datuak gogoratuz gatazkara eraman zuten inguruabar eta zerk eskatzen duzun, kontsumo bitartekariari jar dakioke, behean izendatua, gure aldetik idatzizko erantzun negatiboa edo erantzunik ez jaso baduzu zure erreklamazioa bidali ondoren bi hilabetetan.

Kontsumoko Kodearen L.616-1 eta R.616-1 artikuluen arabera, kontsumoko bitartekaritza-gailua eskaintzen dugu. Aukeratutako bitartekaritza-erakundea: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. Gatazkaren kasuan, erreklamazio bat aurkeztu dezakezu bere webgunean: https://www.medconsodev.eu edo posta bidez MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANTZIA-ra idatziz

Jarduerari lotutako asegurua MAAF ASSURANCES S.A.Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 da, 40056211 L 001 zenbakiarekin ondoko eremu geografikoan: Frantzia kontinentala

Baldintza orokor hauek aurretiazko abisua gabe aldatu daitezke. Aplikagarria izango den bertsioa webgunean indarrean dagoen izena emateko unean izango da.

Pribatutasun Politika – Jérôme Dupérou EI

1. Tratamenduaren arduraduna eta kontaktua

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frantzia. Emaila: info@fli-french.com, Telefonoa: +33 6 13 83 02 20

2. Bildutako datu pertsonalak

Gure atzerriko hizkuntza gisa frantsesezko ikastaro partikularren zerbitzuak emateko beharrezkoak diren datuak soilik biltzen ditugu.

Borondatez emandako datuak:

  • Izena, abizena
  • Helbide elektronikoa
  • Telefono zenbakia
  • Frantsesaren maila eta ikaskuntza helburuak
  • Ikastaro erreserbaren informazioa
  • Fakturazio datuak

Automatikoki bildutako datuak:

  • IP helbidea
  • Nabigatzailearen mota
  • Bisitatutako orriak
  • Nabigazio datuak (cookieak)

Ordainketarekin lotutako datuak:

Banku datuak inoiz ez dira Jérôme Dupérou EIk gordetzen. Ordainketak Stripe edo PayPal bidez kudeatzen dira.

3. Tratamenduaren helburuak

  • Lineko frantsesezko ikastaroak eman
  • Eskaera, kontaktu eta inskripzioak kudeatu
  • Hitzorduak eta ikastaroak antolatu (Google Agenda bidez)
  • Ordainketak prozesatu eta fakturak eman
  • Webgunea eta erabiltzailearen esperientzia hobetu
  • Lege betebeharrak bete

4. Tratamenduaren oinarri juridikoa

  • Kontratu baten betearazpena
  • Datu jakin batzuentzat emandako baimena (cookieak, inprimakiak)
  • Interes legitimoa (antolaketa, barneko estatistikak)
  • Lege betebeharra (fakturazio, zerga)

5. Datuen partekatzea

Zure datuak honako zerbitzu-hornitzaileekin parteka daitezke:

  • Ordainketak: Stripe, PayPal
  • Bideo konferentzia: Google Meet
  • Ordutegi kudeaketa: Google Agenda
  • Ostatua: OVH
  • Estatistikak: Posthog

Ez da daturik saltzen edo merkataritza-kideei transferitzen. Datuak zerbitzuaren funtzionamendurako beharrezkoa denean soilik partekatzen dira.

6. Kontserbazio aldia

  • Bezero datuak: 3 urte azken kontaktuaren ondoren
  • Kontabilitate datuak: 10 urte
  • Cookieak: 13 hilabetera arte

7. Datuen segurtasuna

Zure informazioa babesteko segurtasun-neurriak aplikatzen ditugu:

  • HTTPS konexioa
  • OVH bidezko ostatua segurua
  • Datuetarako sarbide mugatua
  • Ez da banku daturik gordetzen

8. Zure eskubideak (GDBE)

Hurrengo eskubideak dituzu: sarbide eskubidea, zuzenketarako eskubidea, ezabatzeko eskubidea, murrizketa, oposizioa, eramangarritasuna eta baimenaren atzera-eramatea.

Zure eskubideak baliatzeko, kontaktatu: info@fli-french.com

9. Cookieak

Webguneak cookie teknikoak, funtzionalak eta estatistikoak erabiltzen ditu. Xehetasun osoa webgunearen Cookien Politikan eskuragarri dago.

10. Erabilitako hirugarren zerbitzuak

  • OVH: webgunearen ostatua
  • Stripe / PayPal: ordainketaren prozesua
  • Google Meet: ikastaroetarako bideo konferentzia
  • Google Agenda: hitzordu eta ordutegiaren kudeaketa
  • Posthog: estatistikak (gaituta badago)

11. Helburu publikoa – Helduak soilik

Jérôme Dupérou EIk eskainitako zerbitzuak 18 urte eta gehiagoko pertsonentzat soilik dira.

12. Politikaren aldaketak

Pribatutasun politika hau edozein unetan aldatu daiteke. Eguneratze informazioa emateko maiz kontsultatzea gomendatzen dizugu.

Cookien Politika – Jérôme Dupérou EI

1. Zer da cookie bat?

Cookie bat zure gailuan (ordenagailua, mugikorra, tableta) gordetzen den testu fitxategi txiki bat da webgune bat bisitatzen duzunean. Webguneak behar bezala funtzionatzea, zure lehentasunak gogoratzea edo audientzia neurtzea ahalbidetzen du. Cookiek ez dute zuzenean identifikatzeko aukera ematen.

2. Webgunean erabilitako cookieak

www.fli-french.com webguneak hainbat motatako cookieak erabiltzen ditu haien helburuaren arabera: beharrezkoak, funtzionalak, estatistikoak eta hirugarrenak.

2.1. Nahitaez beharrezkoak diren cookieak

Cookie hauek webgunearen funtzionamendu egokia ahalbidetzen dute: nabigazioa, segurtasuna, saioaren kudeaketa. Ez dute zure baimena behar.

2.2. Cookie funtzionalak

Erabiltzailearen esperientzia hobetzen dute: lehentasunen gogoratzea, bistaratzearen optimizazioa. Hautazko baimena.

2.3. Audientzia neurtzeko cookieak (estatistikak)

Posthog gaituta badago soilik erabiltzen dira.

Trafikoa neurtzen dute, bisitatutako orriak aztertzen dituzte eta webgunea hobetzen laguntzen dute.

Nahitaezko baimena.

2.4. Erabilitako hirugarren cookieak

  • Google Meet: bideo konferentzia ikastaroetarako erabiltzen da.
  • Google Agenda: hitzorduen kudeaketarako erabiltzen da.
  • Stripe eta PayPal: ordainketen segurtasuna eta kudeaketa.
  • OVH: webgunearen ostatua (cookie teknikoak).

3. Baimena eskatzen duten cookieak

Cookie estatistikoak, marketin eta hirugarren cookieek zure baimena eskatzen dute. Banner batek lehenengo bisitan onartu, ukatu edo zure aukerak pertsonalizatzeko aukera ematen dizu.

4. Kontserbazio aldia

  • Cookie teknikoak: saio iraupena
  • Lehentasun cookieak: 6 hilabetera arte
  • Cookie estatistikoak: 13 hilabetera arte
  • Cookieei buruzko zure aukera 6 hilabetez gordetzen da.

5. Cookieen kudeaketa

Cookieak edozein unetan kudeatu edo ezabatu ditzakezu bidez:

  • baimen bannerra
  • zure nabigatzailearen ezarpenak (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Cookieak erabiltzen dituzten hirugarren zerbitzuak

Hurrengo zerbitzuek beren cookieak jar ditzakete: Google (Meet, Agenda), Stripe, PayPal, OVH.

7. Kontaktua

Cookien politika honi buruzko edozein galdera:

Emaila: info@fli-french.com

Helbidea: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frantzia

Jérôme Dupérou EI

Atzerriko hizkuntza gisa frantsesaren ziurtatutako irakaslea 30 urte baino gehiagoko esperientziarekin. Ikastaro pertsonalizatuak maila guztietarako.

Kontaktua

info@fli-french.com
Tosse, Frantzia

Esteka Azkarrak

Honi BuruzGure IkastaroakErreserbatu Ikastaroa
Linkedin
Lege Oharrak•Baldintza Orokorrak, pribatutasun eta cookieen politika

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Eskubide guztiak erreserbatuak.