Logo FLI
ΑρχικήΣχετικά μεΜαθήματαΤιμέςΞεκινήστε

Γενικοί Όροι - Jérôme Dupérou EI

Άρθρο 1 - Αποδοχή των γενικών όρων

Η εγγραφή σε κατάρτιση στο Jérôme Dupérou EI συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων γενικών όρων. Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι τους έλαβε γνώση πριν από κάθε εγγραφή.

Άρθρο 2 - Τρόποι εγγραφής και πληρωμής

Η πλήρης πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται πριν από την έναρξη κάθε συνεδρίας. Όλες οι πληρωμές γίνονται σε ευρώ.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

  • Τραπεζικό έμβασμα (τα έξοδα μεταφοράς βαραίνουν τον πελάτη)
  • Λογαριασμός Paypal
  • Πιστωτική κάρτα μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής

Άρθρο 3 - Όροι ακύρωσης

Ακύρωση από τον πελάτη: Κάθε ακύρωση πρέπει να γνωστοποιείται εγγράφως (email ή μήνυμα).

  • Ακύρωση περισσότερο από 24 ώρες πριν τη συνεδρία: δεν επιβάλλεται χρέωση.
  • Ακύρωση λιγότερο από 24 ώρες πριν τη συνεδρία: η συνεδρία χρεώνεται πλήρως.

Ακύρωση από το Jérôme Dupérou EI: Σε περίπτωση απροόπτου, το Jérôme Dupérou EI διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια συνεδρία εφόσον έχει προγραμματιστεί σε πάνω από 24 ώρες, χωρίς άλλη αποζημίωση πέρα από την επιστροφή της συνεδρίας αν έχει ήδη πληρωθεί.

Άρθρο 4 - Ηλικιακές προϋποθέσεις και εισδοχή

Οι εκπαιδεύσεις απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες (18 ετών και άνω). Το Jérôme Dupérou EI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή πελάτη χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης.

Άρθρο 5 - Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πελάτη

  • Ο πελάτης δεσμεύεται να τηρεί τα συμφωνηθέντα ωράρια.
  • Ο πελάτης δεσμεύεται να παρέχει ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή.
  • Ο πελάτης δεσμεύεται να διατηρεί σεβαστή συμπεριφορά κατά τις συνεδρίες.

Άρθρο 6 - Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το διδακτικό υλικό που παρέχεται κατά την εκπαίδευση παραμένει πνευματική ιδιοκτησία του Jérôme Dupérou EI και δεν μπορεί να αναπαραχθεί ή να διανεμηθεί χωρίς προηγούμενη άδεια.

Άρθρο 7 - Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο πλαίσιο της εμπορικής σχέσης μεταξύ Jérôme Dupérou EI και του πελάτη, σύμφωνα με τον GDPR.

Άρθρο 8 - Διαφορές

Σε περίπτωση διαφοράς, τα μέρη θα προσπαθήσουν να βρουν φιλική λύση. Ελλείψει αυτής, το Πρωτοδικείο του Bayonne είναι αποκλειστικά αρμόδιο.

Εάν δεν έχετε καταφέρει να επιλύσετε τη διαφορά σας αφού μας έχετε στείλει γραπτή καταγγελία (επιστολή ή email), χρονολογημένη, που υπενθυμίζει τις περιστάσεις που οδήγησαν στη διαφορά και τι αξιώνετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον διαμεσολαβητή καταναλωτών που ορίζεται παρακάτω, εάν έχετε λάβει αρνητική γραπτή απάντηση από εμάς ή καμία απάντηση δύο μήνες μετά την αποστολή της καταγγελίας σας.

Σύμφωνα με τα άρθρα L.616-1 και R.616-1 του Κώδικα Καταναλωτή, προσφέρουμε μηχανισμό διαμεσολάβησης καταναλωτών. Η επιλεγμένη οντότητα διαμεσολάβησης είναι: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον ιστότοπό της: https://www.medconsodev.eu ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCE

Η ασφάλιση που έχει συναφθεί για τη δραστηριότητα είναι η MAAF ASSURANCES S.A.Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 με αριθμό 40056211 L 001 για την εξής γεωγραφική ζώνη: μητροπολιτική Γαλλία

Οι παρόντες γενικοί όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προειδοποίηση. Η εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που ισχύει στον ιστότοπο κατά την εγγραφή.

Πολιτική Απορρήτου – Jérôme Dupérou EI

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Γαλλία. Email: info@fli-french.com, Τηλέφωνο: +33 6 13 83 02 20

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών ιδιαίτερων μαθημάτων γαλλικών.

Δεδομένα που παρέχονται εθελοντικά:

  • Επώνυμο, όνομα
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Επίπεδο γαλλικών και μαθησιακοί στόχοι
  • Πληροφορίες κράτησης μαθημάτων
  • Στοιχεία τιμολόγησης

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος προγράμματος περιήγησης
  • Σελίδες που επισκέφθηκαν
  • Δεδομένα περιήγησης (cookies)

Δεδομένα που σχετίζονται με την πληρωμή:

Τα τραπεζικά δεδομένα δεν αποθηκεύονται ποτέ από το Jérôme Dupérou EI. Οι πληρωμές διαχειρίζονται από τις Stripe ή PayPal.

3. Σκοποί επεξεργασίας

  • Παροχή διαδικτυακών μαθημάτων γαλλικών
  • Διαχείριση αιτημάτων, επαφών και εγγραφών
  • Οργάνωση ραντεβού και μαθημάτων (μέσω Google Ημερολόγιο)
  • Επεξεργασία πληρωμών και έκδοση τιμολογίων
  • Βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης
  • Συγκατάθεση για ορισμένα δεδομένα (cookies, φόρμες)
  • Έννομο συμφέρον (οργάνωση, εσωτερικά στατιστικά)
  • Νομική υποχρέωση (τιμολόγηση, φορολογία)

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στους ακόλουθους παρόχους:

  • Πληρωμές: Stripe, PayPal
  • Τηλεδιάσκεψη: Google Meet
  • Διαχείριση προγράμματος: Google Ημερολόγιο
  • Φιλοξενία: OVH
  • Στατιστικά: Posthog

Κανένα δεδομένο δεν πωλείται ή μεταφέρεται σε εμπορικούς συνεργάτες. Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

6. Διάρκεια διατήρησης

  • Δεδομένα πελατών: 3 χρόνια μετά την τελευταία επαφή
  • Λογιστικά δεδομένα: 10 χρόνια
  • Cookies: έως 13 μήνες

7. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας:

  • Σύνδεση HTTPS
  • Ασφαλής φιλοξενία μέσω OVH
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
  • Καμία αποθήκευση τραπεζικών δεδομένων

8. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα: δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, περιορισμό, εναντίωση, φορητότητα και ανάκληση συγκατάθεσης.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε: info@fli-french.com

9. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά, λειτουργικά και στατιστικά cookies. Οι πλήρεις λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies του ιστότοπου.

10. Υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούνται

  • OVH: φιλοξενία ιστότοπου
  • Stripe / PayPal: διαχείριση πληρωμών
  • Google Meet: τηλεδιάσκεψη για μαθήματα
  • Google Ημερολόγιο: διαχείριση ραντεβού και ωραρίων
  • Posthog: στατιστικά (εάν ενεργοποιηθεί)

11. Κοινό-στόχος – Μόνο ενήλικες

Οι υπηρεσίες που προσφέρει το Jérôme Dupérou EI προορίζονται αυστηρά για άτομα 18 ετών και άνω.

12. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Σας ενθαρρύνουμε να την συμβουλεύεστε τακτικά για να ενημερώνεστε για τις ενημερώσεις.

Πολιτική Cookies – Jérôme Dupérou EI

1. Τι είναι ένα cookie;

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στη συσκευή σας (υπολογιστής, κινητό, tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπει στον ιστότοπο να λειτουργεί σωστά, να θυμάται τις προτιμήσεις σας ή να μετρά το κοινό. Τα cookies δεν επιτρέπουν την άμεση ταυτοποίησή σας.

2. Cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο

Ο ιστότοπος www.fli-french.com χρησιμοποιεί διάφορους τύπους cookies ανάλογα με τον σκοπό τους: απαραίτητα, λειτουργικά, στατιστικά και τρίτων.

2.1. Απολύτως απαραίτητα cookies

Αυτά τα cookies επιτρέπουν τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου: πλοήγηση, ασφάλεια, διαχείριση συνεδρίας. Δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.

2.2. Λειτουργικά cookies

Βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη: απομνημόνευση προτιμήσεων, βελτιστοποίηση εμφάνισης. Η συγκατάθεση είναι προαιρετική.

2.3. Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας (στατιστικά)

Χρησιμοποιούνται μόνο εάν το Posthog είναι ενεργοποιημένο.

Μετρούν την επισκεψιμότητα, αναλύουν τις σελίδες που επισκέπτονται και επιτρέπουν τη βελτίωση του ιστότοπου.

Απαιτείται συγκατάθεση.

2.4. Cookies τρίτων που χρησιμοποιούνται

  • Google Meet: χρησιμοποιείται για μαθήματα μέσω τηλεδιάσκεψης.
  • Google Ημερολόγιο: χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ραντεβού.
  • Stripe και PayPal: ασφάλεια και διαχείριση πληρωμών.
  • OVH: φιλοξενία ιστότοπου (τεχνικά cookies).

3. Cookies που απαιτούν συγκατάθεση

Τα στατιστικά, marketing cookies και cookies τρίτων απαιτούν τη συγκατάθεσή σας. Ένα banner σας επιτρέπει να αποδεχτείτε, να αρνηθείτε ή να προσαρμόσετε τις επιλογές σας κατά την πρώτη επίσκεψή σας.

4. Διάρκεια διατήρησης

  • Τεχνικά cookies: περιορισμένη διάρκεια στη συνεδρία
  • Cookies προτιμήσεων: έως 6 μήνες
  • Στατιστικά cookies: έως 13 μήνες
  • Η επιλογή σας σχετικά με τα cookies διατηρείται για 6 μήνες.

5. Διαχείριση cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω:

  • του banner συγκατάθεσης
  • των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούν cookies

Οι ακόλουθες υπηρεσίες μπορεί να τοποθετούν τα δικά τους cookies: Google (Meet, Ημερολόγιο), Stripe, PayPal, OVH.

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική cookies:

Email: info@fli-french.com

Διεύθυνση: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Γαλλία

Jérôme Dupérou EI

Πιστοποιημένος καθηγητής γαλλικών ως ξένη γλώσσα με πάνω από 30 χρόνια εμπειρίας. Εξατομικευμένα μαθήματα για όλα τα επίπεδα.

Επικοινωνία

info@fli-french.com
Tosse, Γαλλία

Γρήγοροι Σύνδεσμοι

ΣχετικάΤα Μαθήματά μαςΚλείστε Μάθημα
Linkedin
Νομικές Πληροφορίες•Γενικοί Όροι, πολιτική απορρήτου και cookies

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.