Logo FLI
KezdőlapRólamKurzusokÁrakKezdje el

Általános szerződési feltételek - Jérôme Dupérou EI

1. cikk – Az általános feltételek elfogadása

A Jérôme Dupérou EI képzésére történő jelentkezés a jelen feltételek korlátozás nélküli elfogadását jelenti. Az ügyfél elismeri, hogy jelentkezés előtt megismerte azokat.

2. cikk – Beiratkozás és fizetés

Az egyes alkalmak teljes díját az óra megkezdése előtt kell rendezni. Minden fizetés euróban történik.

Elfogadott fizetési módok:

  • Banki átutalás (az átutalási díj az ügyfelet terheli)
  • PayPal-számla
  • Bankkártya biztonságos fizetési linken keresztül

3. cikk – Lemondási feltételek

Lemondás az ügyfél részéről: Minden lemondást írásban (e-mailben vagy üzenetben) kell bejelenteni.

  • Lemondás több mint 24 órával az óra előtt: nem számítunk fel díjat.
  • Lemondás 24 órán belül: az óra teljes díja esedékes.

Lemondás a Jérôme Dupérou EI részéről: Váratlan helyzetben a Jérôme Dupérou EI jogosult lemondani egy órát, ha az több mint 24 órával későbbre van tervezve. Ilyenkor a már kifizetett díjat visszatérítjük, egyéb kártérítés nem jár.

4. cikk – Korhatár és felvételi feltételek

A képzések kizárólag nagykorúaknak (18 év felett) szólnak. A Jérôme Dupérou EI fenntartja a jogot, hogy indoklás nélkül elutasítsa az ügyfél jelentkezését.

5. cikk – Az ügyfél kötelezettségei

  • Az ügyfél vállalja a megbeszélt időpontok betartását.
  • Az ügyfél vállalja, hogy pontos adatokat ad meg a jelentkezéskor.
  • Az ügyfél vállalja a tiszteletteljes viselkedést az órákon.

6. cikk – Szellemi tulajdon

Az oktatás során biztosított összes tananyag a Jérôme Dupérou EI szellemi tulajdona, és előzetes engedély nélkül nem sokszorosítható és nem terjeszthető.

7. cikk – Személyes adatok védelme

A személyes adatokat kizárólag a Jérôme Dupérou EI és az ügyfél közötti üzleti kapcsolat keretében használjuk fel, összhangban a GDPR-rel.

8. cikk – Jogviták

Vita esetén a felek békés megoldásra törekednek. Ennek hiányában a bayonne-i bíróság illetékes.

Ha nem tudta megoldani vitáját miután írásos panaszt (levél vagy e-mail) küldött nekünk, amely datált, emlékezteti a vitához vezető körülményeket és azt, amit követel, kapcsolatba léphet az alább kijelölt fogyasztói közvetítővel, ha negatív írásos választ kapott tőlünk, vagy nem kapott választ két hónappal panasza elküldése után.

A francia fogyasztóvédelmi törvény L.616-1 és R.616-1 cikkei szerint fogyasztói mediációt kínálunk. A választott szervezet: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. Vita esetén panaszt nyújthat be a weboldalukon: https://www.medconsodev.eu vagy postai úton: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCE

A tevékenységre kötött biztosítás: MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09, kötvényszám: 40056211 L 001, területi hatály: Franciaország.

A jelen feltételek előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. Mindig a jelentkezéskor a weboldalon érvényes verzió az irányadó.

Adatvédelmi irányelvek – Jérôme Dupérou EI

1. Adatkezelő és kapcsolat

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Franciaország. E-mail: info@fli-french.com, Telefon: +33 6 13 83 02 20

2. Gyűjtött személyes adatok

Kizárólag a francia mint idegen nyelv magánóráink nyújtásához szükséges adatokat gyűjtjük.

Önkéntesen megadott adatok:

  • Vezetéknév, keresztnév
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Francia nyelvtudás szintje és tanulási célok
  • Órafoglalási információk
  • Számlázási adatok

Automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa
  • Megtekintett oldalak
  • Navigációs adatok (sütik)

Fizetéshez kapcsolódó adatok:

A bankkártya-adatokat soha nem tároljuk. A fizetéseket a Stripe vagy PayPal kezeli.

3. Az adatkezelés céljai

  • Online franciaórák biztosítása
  • Megkeresések, kapcsolatfelvételek és jelentkezések kezelése
  • Találkozók és órák szervezése (Google Naptár segítségével)
  • Fizetések feldolgozása és számlák kiállítása
  • A webhely és a felhasználói élmény fejlesztése
  • Jogi kötelezettségek teljesítése

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése
  • Bizonyos adatokra adott hozzájárulás (sütik, űrlapok)
  • Jogos érdek (szervezés, belső statisztikák)
  • Jogi kötelezettség (számlázás, adózás)

5. Adatmegosztás

Az Ön adatait a következő szolgáltatókkal oszthatjuk meg:

  • Fizetések: Stripe, PayPal
  • Videokonferencia: Google Meet
  • Időbeosztás kezelése: Google Naptár
  • Tárhelyszolgáltatás: OVH
  • Statisztikák: Posthog

Nem adjuk el és nem továbbítjuk adatait kereskedelmi partnereknek. Az adatokat csak akkor osztjuk meg, ha az a szolgáltatás működéséhez szükséges.

6. Adatmegőrzés időtartama

  • Ügyfél adatok: 3 év az utolsó kapcsolatfelvételt követően
  • Számviteli adatok: 10 év
  • Sütik: legfeljebb 13 hónap

7. Adatbiztonság

Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az információk védelmére:

  • HTTPS kapcsolat
  • Biztonságos tárhely az OVH-nál
  • Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
  • Bankkártya-adatok nem tárolása

8. Az Ön jogai (GDPR)

A következő jogokkal rendelkezik: hozzáférési jog, helyesbítési jog, törléshez való jog, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság és a hozzájárulás visszavonása.

Jogai gyakorlásához írjon a következő címre: info@fli-french.com

9. Sütik

A webhely technikai, funkcionális és statisztikai sütiket használ. A részletes információk a webhely Sütik használatáról szóló szabályzatában találhatók.

10. Használt harmadik féltől származó szolgáltatások

  • OVH: a webhely tárhelyszolgáltatása
  • Stripe / PayPal: fizetések kezelése
  • Google Meet: videokonferencia az órákhoz
  • Google Naptár: találkozók és időbeosztás kezelése
  • Posthog: statisztikák (ha aktiválva van)

11. Célközönség – Kizárólag felnőttek

A Jérôme Dupérou EI által kínált szolgáltatások kizárólag 18 éves és annál idősebb személyek számára érhetők el.

12. Az irányelvek módosítása

Az adatvédelmi irányelvek bármikor módosulhatnak. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a frissítések miatt.

Sütik használatáról szóló szabályzat – Jérôme Dupérou EI

1. Mi az a süti?

A süti egy kis szöveges fájl, amely az Ön eszközén (számítógép, mobiltelefon, táblagép) kerül tárolásra, amikor felkeres egy webhelyet. Lehetővé teszi a webhely megfelelő működését, megjegyzi preferenciáit vagy méri a látogatottságot. A sütik nem azonosítják Önt közvetlenül.

2. A webhelyen használt sütik

A www.fli-french.com webhelyen több típusú sütit használunk céljuk szerint: szükségesek, funkcionálisak, statisztikai és harmadik féltől származó sütik.

2.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik biztosítják a webhely megfelelő működését: navigáció, biztonság, munkamenet-kezelés. Nem igényelnek hozzájárulást.

2.2. Funkcionális sütik

Javítják a felhasználói élményt: beállítások megjegyzése, megjelenítés optimalizálása. Hozzájárulás opcionális.

2.3. Látogatásmérő sütik (statisztika)

Csak akkor használjuk, ha a Posthog aktiválva van.

Mérik a látogatottságot, elemzik a megtekintett oldalakat és lehetővé teszik a webhely javítását.

Hozzájárulás kötelező.

2.4. Használt harmadik féltől származó sütik

  • Google Meet: videókonferencia az órákhoz.
  • Google Naptár: találkozók kezelése.
  • Stripe és PayPal: fizetések biztosítása és kezelése.
  • OVH: a webhely tárhelyszolgáltatása (technikai sütik).

3. Hozzájárulást igénylő sütik

A statisztikai, marketing és harmadik féltől származó sütik hozzájárulást igényelnek. Egy szalagcím lehetővé teszi az elfogadást, elutasítást vagy a választások személyre szabását az első látogatáskor.

4. Megőrzési időtartam

  • Technikai sütik: a munkamenet időtartamára
  • Preferencia sütik: legfeljebb 6 hónap
  • Statisztikai sütik: legfeljebb 13 hónap
  • A sütikre vonatkozó választása 6 hónapig őrződik meg.

5. Sütik kezelése

A sütiket bármikor kezelheti vagy törölheti a következők segítségével:

  • a hozzájárulási szalagcím
  • a böngésző beállításai (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Sütiket használó harmadik féltől származó szolgáltatások

A következő szolgáltatások saját sütiket helyezhetnek el: Google (Meet, Naptár), Stripe, PayPal, OVH.

7. Kapcsolat

A sütikre vonatkozó szabályzattal kapcsolatos kérdések esetén:

E-mail: info@fli-french.com

Cím: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Franciaország

Jérôme Dupérou EI

Minősített francia mint idegen nyelv tanár több mint 30 év tapasztalattal. Személyre szabott órák minden szinten.

Kapcsolat

info@fli-french.com
Tosse, Franciaország

Gyorslinkek

RólamKurzusokÓrafoglalás
Linkedin
Impresszum•Általános Szerződési Feltételek, adatvédelmi irányelvek és sütik

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Minden jog fenntartva.