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In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, il Tribunale di Bayonne sarà l’unico competente a dirimere la controversia.
Se non siete riusciti a risolvere la vostra controversia dopo averci inviato un reclamo scritto (lettera o e-mail), datato, che ricorda le circostanze che hanno dato origine alla controversia e ciò che richiedete, potete contattare il mediatore dei consumatori designato di seguito, se avete ricevuto una risposta scritta negativa da parte nostra o nessuna risposta due mesi dopo l'invio del reclamo.
Conformemente agli articoli L.616-1 e R.616-1 del codice del consumo, offriamo un sistema di mediazione del consumo. L’ente di mediazione scelto è: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. In caso di controversia, puoi presentare un reclamo sul suo sito web: https://www.medconsodev.eu oppure per posta scrivendo a MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS IMMEUBLE L’HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCIA
L’assicurazione stipulata per l’attività è MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 con il numero 40056211 L 001 per la seguente zona geografica: Francia metropolitana
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