Logo FLI
Strona głównaO mnieKursyCennikZacznij

Warunki ogólne - Jérôme Dupérou EI

Artykuł 1 - Akceptacja warunków ogólnych

Zapis na szkolenie w Jérôme Dupérou EI oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków. Klient potwierdza, że zapoznał się z nimi przed rejestracją.

Artykuł 2 - Rejestracja i płatność

Zapłata w całości musi nastąpić przed rozpoczęciem każdej sesji. Wszystkie płatności dokonywane są w euro.

Akceptowane metody płatności:

  • Przelew bankowy (koszty przelewu ponosi klient)
  • Konto PayPal
  • Karta płatnicza przez bezpieczny link

Artykuł 3 - Zasady anulowania

Anulowanie przez klienta: Każde anulowanie należy zgłosić pisemnie (e-mail lub wiadomość).

  • Anulowanie ponad 24 godziny przed sesją: brak opłat.
  • Anulowanie mniej niż 24 godziny przed sesją: zajęcia są w pełni płatne.

Anulowanie przez Jérôme Dupérou EI: W przypadku nieprzewidzianych sytuacji Jérôme Dupérou EI może anulować sesję zaplanowaną za więcej niż 24 godziny, bez innego odszkodowania niż zwrot kosztu, jeśli został już zapłacony.

Artykuł 4 - Wymogi wiekowe i przyjęcia

Szkolenia są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Jérôme Dupérou EI zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji bez uzasadnienia.

Artykuł 5 - Prawa i obowiązki klienta

  • Klient zobowiązuje się przestrzegać ustalonych godzin.
  • Klient zobowiązuje się przekazywać prawdziwe informacje podczas rejestracji.
  • Klient zobowiązuje się zachowywać z szacunkiem podczas zajęć.

Artykuł 6 - Własność intelektualna

Wszystkie materiały dydaktyczne przekazane podczas szkolenia pozostają własnością Jérôme Dupérou EI i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody.

Artykuł 7 - Ochrona danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w relacji handlowej między Jérôme Dupérou EI a klientem, zgodnie z RODO.

Artykuł 8 - Spory

W razie sporu strony postarają się znaleźć rozwiązanie polubowne. W przeciwnym razie właściwy jest wyłącznie sąd w Bayonne.

Jeśli nie udało Ci się rozwiązać sporu po przesłaniu nam pisemnej skargi (list lub e-mail), datowanej, przypominającej okoliczności, które doprowadziły do sporu i czego żądasz, możesz skontaktować się z mediatorem konsumenckim wskazanym poniżej, jeśli otrzymałeś negatywną pisemną odpowiedź z naszej strony lub nie otrzymałeś odpowiedzi dwa miesiące po wysłaniu skargi.

Zgodnie z artykułami L.616-1 i R.616-1 kodeksu konsumenckiego zapewniamy system mediacji konsumenckiej. Wybraną jednostką jest MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. W razie sporu możesz złożyć reklamację na stronie: https://www.medconsodev.eu lub pocztą, pisząc na adres MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCJA

Ubezpieczenie działalności zapewnia MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09, numer 40056211 L 001, obszar: Francja metropolitalna

Warunki ogólne mogą być zmieniane bez uprzedzenia. Obowiązuje wersja dostępna na stronie w momencie rejestracji.

Polityka Prywatności – Jérôme Dupérou EI

1. Administrator danych i kontakt

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Francja. Email: info@fli-french.com, Telefon: +33 6 13 83 02 20

2. Zbierane dane osobowe

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług indywidualnych lekcji francuskiego jako języka obcego.

Dane podane dobrowolnie:

  • Imię, nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Poziom francuskiego i cele nauki
  • Informacje o rezerwacji lekcji
  • Dane rozliczeniowe

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Rodzaj przeglądarki
  • Odwiedzone strony
  • Dane nawigacji (pliki cookie)

Dane związane z płatnością:

Dane bankowe nigdy nie są przechowywane przez Jérôme Dupérou EI. Płatności są obsługiwane przez Stripe lub PayPal.

3. Cele przetwarzania

  • Świadczenie lekcji francuskiego online
  • Zarządzanie zapytaniami, kontaktami i zapisami
  • Organizowanie spotkań i lekcji (przez Kalendarz Google)
  • Przetwarzanie płatności i wystawianie faktur
  • Ulepszanie strony i doświadczenia użytkownika
  • Przestrzeganie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

  • Wykonanie umowy
  • Zgoda wyrażona na niektóre dane (pliki cookie, formularze)
  • Uzasadniony interes (organizacja, statystyki wewnętrzne)
  • Obowiązek prawny (fakturowanie, podatki)

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym dostawcom:

  • Płatności: Stripe, PayPal
  • Wideokonferencje: Google Meet
  • Zarządzanie harmonogramem: Kalendarz Google
  • Hosting: OVH
  • Statystyki: Posthog

Żadne dane nie są sprzedawane ani przekazywane partnerom komercyjnym. Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania usługi.

6. Okres przechowywania

  • Dane klientów: 3 lata od ostatniego kontaktu
  • Dane księgowe: 10 lat
  • Pliki cookie: do 13 miesięcy

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki bezpieczeństwa chroniące Twoje informacje:

  • Połączenie HTTPS
  • Bezpieczny hosting przez OVH
  • Ograniczony dostęp do danych
  • Brak przechowywania danych bankowych

8. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia i wycofania zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się: info@fli-french.com

9. Pliki cookie

Strona używa plików cookie technicznych, funkcjonalnych i statystycznych. Pełne informacje znajdują się w Polityce plików cookie.

10. Używane usługi zewnętrzne

  • OVH: hosting strony
  • Stripe / PayPal: obsługa płatności
  • Google Meet: wideokonferencje dla lekcji
  • Kalendarz Google: zarządzanie spotkaniami i grafikiem
  • Posthog: statystyki (jeśli aktywne)

11. Grupa docelowa – tylko osoby dorosłe

Usługi oferowane przez Jérôme Dupérou EI są przeznaczone wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia.

12. Zmiany w polityce

Niniejsza polityka prywatności może być zmieniana w dowolnym momencie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania jej, aby być na bieżąco z aktualizacjami.

Polityka Plików Cookie – Jérôme Dupérou EI

1. Co to jest plik cookie?

Plik cookie to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu (komputer, telefon, tablet) podczas odwiedzania strony. Umożliwia prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji lub mierzenie odwiedzin. Pliki cookie nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

2. Pliki cookie używane na stronie

Strona www.fli-french.com używa różnych rodzajów plików cookie w zależności od celu: niezbędne, funkcjonalne, statystyczne i zewnętrzne.

2.1. Pliki cookie niezbędne

Te pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie strony: nawigacja, bezpieczeństwo, zarządzanie sesją. Nie wymagają zgody.

2.2. Pliki cookie funkcjonalne

Poprawiają komfort użytkowania: zapamiętywanie preferencji, optymalizacja wyświetlania. Zgoda opcjonalna.

2.3. Pliki cookie analityczne (statystyki)

Używane wyłącznie jeśli Posthog jest aktywny.

Mierzą odwiedzalność, analizują przeglądane strony i pozwalają ulepszyć witrynę.

Zgoda obowiązkowa.

2.4. Używane pliki cookie zewnętrzne

  • Google Meet: używany do lekcji przez wideokonferencje.
  • Kalendarz Google: używany do zarządzania spotkaniami.
  • Stripe i PayPal: zabezpieczanie i obsługa płatności.
  • OVH: hosting strony (pliki cookie techniczne).

3. Pliki cookie wymagające zgody

Pliki cookie statystyczne, marketingowe i zewnętrzne wymagają Twojej zgody. Banner umożliwia akceptację, odrzucenie lub dostosowanie wyborów podczas pierwszej wizyty.

4. Okres przechowywania

  • Pliki cookie techniczne: czas trwania sesji
  • Pliki cookie preferencji: do 6 miesięcy
  • Pliki cookie statystyczne: do 13 miesięcy
  • Twój wybór dotyczący plików cookie jest przechowywany przez 6 miesięcy.

5. Zarządzanie plikami cookie

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookie lub je usunąć przez:

  • banner zgody
  • ustawienia przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Usługi zewnętrzne używające plików cookie

Następujące usługi mogą instalować własne pliki cookie: Google (Meet, Kalendarz), Stripe, PayPal, OVH.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki plików cookie:

Email: info@fli-french.com

Adres: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Francja

Jérôme Dupérou EI

Dyplomowany nauczyciel francuskiego jako języka obcego z ponad 30-letnim doświadczeniem. Spersonalizowane lekcje na wszystkich poziomach.

Kontakt

info@fli-french.com
Tosse, Francja

Szybkie linki

O mnieNasze kursyZarezerwuj lekcję
Linkedin
Informacje prawne•Warunki ogólne, polityka prywatności i pliki cookie

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Wszelkie prawa zastrzeżone.