Logo FLI
ГлавнаяОбо мнеКурсыЦеныНачать

Общие условия — Jérôme Dupérou EI

Статья 1 — Принятие общих условий

Запись на обучение у Jérôme Dupérou EI означает безусловное принятие настоящих общих условий. Клиент подтверждает, что ознакомился с ними до любой записи.

Статья 2 — Порядок записи и оплаты

Полная оплата должна быть произведена до начала каждого занятия. Все платежи осуществляются в евро.

Принимаемые способы оплаты:

  • Банковский перевод (комиссии за счёт клиента)
  • Счёт PayPal
  • Банковская карта по защищённой платёжной ссылке

Статья 3 — Условия отмены

Отмена клиентом: Любая отмена должна быть уведомлена письменно (email или сообщение).

  • Отмена более чем за 24 часа до занятия: плата не взимается.
  • Отмена менее чем за 24 часа до занятия: занятие оплачивается полностью.

Отмена со стороны Jérôme Dupérou EI: В случае непредвиденных обстоятельств Jérôme Dupérou EI оставляет за собой право отменить занятие, если до него более 24 часов, без компенсации, кроме возврата оплаты за занятие, если оно уже оплачено.

Статья 4 — Возрастные и вступительные условия

Обучение предназначено исключительно для совершеннолетних (18 лет и старше). Jérôme Dupérou EI оставляет за собой право отказать клиенту в записи без объяснения причин.

Статья 5 — Права и обязанности клиента

  • Клиент обязуется соблюдать согласованное расписание.
  • Клиент обязуется предоставить достоверную информацию при записи.
  • Клиент обязуется соблюдать уважительное поведение во время занятий.

Статья 6 — Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, предоставленные в ходе обучения, остаются интеллектуальной собственностью Jérôme Dupérou EI и не могут воспроизводиться или распространяться без предварительного разрешения.

Статья 7 — Защита персональных данных

Персональные данные используются исключительно в рамках коммерческих отношений между Jérôme Dupérou EI и клиентом в соответствии с GDPR.

Статья 8 — Споры

В случае спора стороны стремятся найти мирное решение. При отсутствии такового исключительную юрисдикцию имеет Трибунал Байонны.

Если вы не смогли разрешить свой спор после отправки нам письменной жалобы (письмо или электронное письмо), датированной, напоминающей об обстоятельствах, которые привели к спору, и о том, что вы требуете, вы можете связаться с указанным ниже потребительским посредником, если вы получили от нас отрицательный письменный ответ или не получили ответа через два месяца после отправки вашей жалобы.

В соответствии со статьями L.616-1 и R.616-1 Кодекса потребления мы предлагаем механизм медиации для потребителей. Выбранная организация медиации: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. В случае спора вы можете подать жалобу на её сайте: https://www.medconsodev.eu или по почте, написав в MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANCE

Оформленная страховка: MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09, номер 40056211 L 001, территория действия: материковая Франция

Настоящие общие условия могут быть изменены без предварительного уведомления. Применяется версия, действующая на сайте на момент записи.

Политика конфиденциальности — Jérôme Dupérou EI

1. Ответственный за обработку данных и контакты

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Франция. Email: info@fli-french.com, Телефон: +33 6 13 83 02 20

2. Собираемые персональные данные

Мы собираем только данные, необходимые для предоставления наших услуг по обучению французскому как иностранному языку.

Данные, предоставляемые добровольно:

  • Фамилия, имя
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Уровень французского языка и цели обучения
  • Информация о бронировании занятий
  • Платёжные данные

Данные, собираемые автоматически:

  • IP-адрес
  • Тип браузера
  • Просмотренные страницы
  • Данные навигации (cookies)

Данные, связанные с оплатой:

Банковские данные никогда не хранятся Jérôme Dupérou EI. Платежи обрабатываются Stripe или PayPal.

3. Цели обработки данных

  • Проведение онлайн-занятий по французскому языку
  • Обработка запросов, контактов и регистраций
  • Организация встреч и занятий (через Google Agenda)
  • Обработка платежей и выставление счетов
  • Улучшение сайта и пользовательского опыта
  • Соблюдение юридических обязательств

4. Правовая основа для обработки

  • Исполнение договора
  • Согласие на некоторые данные (cookies, формы)
  • Законный интерес (организация, внутренняя статистика)
  • Юридическое обязательство (выставление счетов, налогообложение)

5. Передача данных

Ваши данные могут передаваться следующим поставщикам услуг:

  • Платежи: Stripe, PayPal
  • Видеоконференции: Google Meet
  • Управление расписанием: Google Agenda
  • Хостинг: OVH
  • Статистика: Posthog

Никакие данные не продаются и не передаются коммерческим партнёрам. Данные передаются только когда это необходимо для работы сервиса.

6. Срок хранения

  • Данные клиентов: 3 года после последнего контакта
  • Бухгалтерские данные: 10 лет
  • Cookies: до 13 месяцев

7. Безопасность данных

Мы применяем меры безопасности для защиты вашей информации:

  • HTTPS-соединение
  • Безопасный хостинг через OVH
  • Ограниченный доступ к данным
  • Отсутствие хранения банковских данных

8. Ваши права (GDPR)

Вы обладаете следующими правами: право доступа, право на исправление, право на удаление, ограничение, возражение, переносимость и отзыв согласия.

Для осуществления ваших прав свяжитесь с нами: info@fli-french.com

9. Cookies

Сайт использует технические, функциональные и статистические cookies. Подробная информация доступна в Политике cookies сайта.

10. Используемые сторонние сервисы

  • OVH: хостинг сайта
  • Stripe / PayPal: обработка платежей
  • Google Meet: видеоконференции для занятий
  • Google Agenda: управление встречами и расписанием
  • Posthog: статистика (если активирована)

11. Целевая аудитория — только взрослые

Услуги, предлагаемые Jérôme Dupérou EI, строго предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше.

12. Изменения в политике

Данная политика конфиденциальности может быть изменена в любое время. Мы рекомендуем регулярно её просматривать, чтобы быть в курсе обновлений.

Политика cookies — Jérôme Dupérou EI

1. Что такое cookie?

Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем устройстве (компьютер, мобильный телефон, планшет) при посещении сайта. Он позволяет сайту функционировать правильно, запоминать ваши предпочтения или измерять аудиторию. Cookies не позволяют вас идентифицировать напрямую.

2. Cookies, используемые на сайте

Сайт www.fli-french.com использует несколько типов cookies в зависимости от их назначения: необходимые, функциональные, статистические и сторонние.

2.1. Строго необходимые cookies

Эти cookies обеспечивают правильную работу сайта: навигация, безопасность, управление сессией. Они не требуют вашего согласия.

2.2. Функциональные cookies

Они улучшают ваш пользовательский опыт: запоминание предпочтений, оптимизация отображения. Согласие опциональное.

2.3. Cookies измерения аудитории (статистические)

Используются только если Posthog активирован.

Они измеряют посещаемость, анализируют просмотренные страницы и позволяют улучшить сайт.

Согласие обязательно.

2.4. Используемые сторонние cookies

  • Google Meet: используется для видеоконференций на занятиях.
  • Google Agenda: используется для управления встречами.
  • Stripe и PayPal: безопасность и обработка платежей.
  • OVH: хостинг сайта (технические cookies).

3. Cookies, требующие согласия

Статистические, маркетинговые и сторонние cookies требуют вашего согласия. Баннер позволяет принять, отклонить или настроить ваш выбор при первом посещении.

4. Срок хранения

  • Технические cookies: ограничено сессией
  • Cookies предпочтений: до 6 месяцев
  • Статистические cookies: до 13 месяцев
  • Ваш выбор относительно cookies сохраняется на 6 месяцев.

5. Управление cookies

Вы можете управлять или удалять cookies в любое время через:

  • баннер согласия
  • настройки вашего браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge…)

6. Сторонние сервисы, использующие cookies

Следующие сервисы могут устанавливать свои собственные cookies: Google (Meet, Agenda), Stripe, PayPal, OVH.

7. Контакты

По любым вопросам, касающимся данной политики cookies:

Email: info@fli-french.com

Адрес: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Франция

Jérôme Dupérou EI

Сертифицированный преподаватель французского как иностранного с более чем 30-летним опытом. Индивидуальные занятия для всех уровней.

Контакты

info@fli-french.com
Tosse, Франция

Быстрые ссылки

О насНаши курсыЗабронировать урок
Linkedin
Юридическая информация•Общие условия, политика конфиденциальности и файлы cookie

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Все права защищены.