Logo FLI
HemOmKurserPrisBörja

Allmänna Villkor - Jérôme Dupérou EI

Artikel 1 - Godkännande av allmänna villkor

Anmälan till en utbildning hos Jérôme Dupérou EI innebär ett ovillkorligt godkännande av dessa allmänna villkor. Kunden intygar att ha tagit del av dem före registrering.

Artikel 2 - Registrerings- och betalningsvillkor

Full betalning ska ske före varje tillfälle. Alla betalningar görs i euro.

Godkända betalningsmetoder:

  • Banköverföring (överföringsavgifter betalas av kunden)
  • PayPal-konto
  • Bankkort via säker betalningslänk

Artikel 3 - Avbokningsvillkor

Avbokning av kunden: All avbokning ska meddelas skriftligen (e-post eller meddelande).

  • Avbokning mer än 24 timmar före tillfället: inga avgifter tas ut.
  • Avbokning mindre än 24 timmar före tillfället: tillfället debiteras fullt ut.

Avbokning av Jérôme Dupérou EI: Vid ofrutsedda händelser förbehåller sig Jérôme Dupérou EI rätten att avboka ett tillfälle om det är planerat mer än 24 timmar i förväg, utan ekonomisk kompensation annat än återbetalning av tillfället om det redan har betalats.

Artikel 4 - Ålders- och antagningsvillkor

Utbildningarna är uteslutande avsedda för myndiga personer (18 år och äldre). Jérôme Dupérou EI förbehåller sig rätten att neka en kunds registrering utan att behöva motivera beslutet.

Artikel 5 - Kundens rättigheter och skyldigheter

  • Kunden förbinder sig att respektera överenskomna tider.
  • Kunden förbinder sig att lämna korrekta uppgifter vid registrering.
  • Kunden förbinder sig att upprätthålla ett respektfullt beteende under tillfällena.

Artikel 6 - Immateriella rättigheter

Allt undervisningsmaterial som tillhandahålls under utbildningarna förblir Jérôme Dupérou EIs immateriella egendom och får inte reproduceras eller spridas utan föregående tillstånd.

Artikel 7 - Skydd av personuppgifter

Insamlade personuppgifter används endast inom ramen för den kommersiella relationen mellan Jérôme Dupérou EI och kunden, i enlighet med GDPR.

Artikel 8 - Tvister

Vid tvist ska parterna sträva efter en amiabel lösning. I annat fall är domstolen i Bayonne ensam behörig att avgöra tvisten.

Om du inte har kunnat lösa din tvist efter att ha skickat ett skriftligt klagomål (brev eller e-post) till oss, daterat, som påminner om omständigheterna som ledde till tvisten och vad du kräver, kan du kontakta konsumentombudsmannen som anges nedenfor, om du har fått ett negativt skriftligt svar från oss eller inget svar två månader efter att du skickat ditt klagomål.

I enlighet med artiklarna L.616-1 och R.616-1 i konsumentlagen erbjuder vi ett system för konsumentmedling. Den valda medlingsenheten är: MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV. Vid tvist kan du lämna in ett klagomål på deras webbplats: https://www.medconsodev.eu eller per post till MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV Centre d'Affaires Stéphanois SAS, IMMEUBLE L'HORIZON - ESPLANADE DE FRANCE, 3 RUE J. CONSTANT MILLERET - 42000 SAINT-ETIENNE, FRANKRIKE

Försäkringen tecknad för verksamheten är MAAF ASSURANCES S.A. Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 med nummer 40056211 L 001 för följande geografiska område: Frankrike (fastlandet).

Dessa allmänna villkor kan ändras utan föregående meddelande. Den gällande versionen är den som finns på webbplatsen vid registreringstillfället.

Integritetspolicy – Jérôme Dupérou EI

1. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Jérôme Dupérou EI, SIRET: 525 013 215 00021, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frankrike. E-post: info@fli-french.com, Telefon: +33 6 13 83 02 20

2. Insamlade personuppgifter

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra privatlektionstjänster i franska som främmande språk.

Uppgifter som lämnas frivilligt:

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Fransknivå och inlärningsmål
  • Bokningsinformation för lektioner
  • Faktureringsinformation

Automatiskt insamlade uppgifter:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp
  • Besökta sidor
  • Navigationsinformation (cookies)

Betalningsrelaterade uppgifter:

Bankuppgifter lagras aldrig av Jérôme Dupérou EI. Betalningar hanteras av Stripe eller PayPal.

3. Ändamål med behandlingen

  • Tillhandahålla franskakurser online
  • Hantera förfrågningar, kontakter och registreringar
  • Organisera möten och lektioner (via Google Agenda)
  • Behandla betalningar och utfärda fakturor
  • Förbättra webbplatsen och användarupplevelsen
  • Uppfylla lagliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandlingen

  • Fullgörande av avtal
  • Samtycke givet för vissa uppgifter (cookies, formulär)
  • Berättigat intresse (organisation, intern statistik)
  • Rättslig skyldighet (fakturering, beskattning)

5. Delning av uppgifter

Dina uppgifter kan delas med följande tjänsteleverantörer:

  • Betalningar: Stripe, PayPal
  • Videokonferens: Google Meet
  • Schemaläggning: Google Agenda
  • Webbhotell: OVH
  • Statistik: Posthog

Inga uppgifter säljs eller överförs till kommersiella partners. Uppgifter delas endast när det är nödvändigt för tjänstens funktion.

6. Lagringstid

  • Kunduppgifter: 3 år efter senaste kontakt
  • Redovisningsuppgifter: 10 år
  • Cookies: upp till 13 månader

7. Datasäkerhet

Vi tillämpar säkerhetsåtgärder för att skydda din information:

  • HTTPS-anslutning
  • Säker hosting via OVH
  • Begränsad åtkomst till uppgifter
  • Ingen lagring av bankuppgifter

8. Dina rättigheter (GDPR)

Du har följande rättigheter: rätt till tillgång, rätt till rättelse, rätt till radering, begränsning, invändning, portabilitet och återkallande av samtycke.

För att utöva dina rättigheter, kontakta: info@fli-french.com

9. Cookies

Webbplatsen använder tekniska, funktionella och statistiska cookies. Fullständig information finns i webbplatsens Cookiepolicy.

10. Tredjepartstjänster som används

  • OVH: webbplatshosting
  • Stripe / PayPal: betalningshantering
  • Google Meet: videokonferens för lektioner
  • Google Agenda: hantering av möten och tider
  • Posthog: statistik (om aktiverad)

11. Målgrupp – Endast vuxna

Tjänsterna som erbjuds av Jérôme Dupérou EI är strikt reserverade för personer 18 år och äldre.

12. Ändringar av policyn

Denna integritetspolicy kan ändras när som helst. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska den för att hålla dig informerad om uppdateringar.

Cookiepolicy – Jérôme Dupérou EI

1. Vad är en cookie?

En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet (dator, mobil, surfplatta) när du besöker en webbplats. Den gör att webbplatsen kan fungera korrekt, komma ihåg dina preferenser eller mäta trafik. Cookies gör det inte möjligt att identifiera dig direkt.

2. Cookies som används på webbplatsen

Webbplatsen www.fli-french.com använder flera typer av cookies beroende på deras syfte: nödvändiga, funktionella, statistiska och tredjepartscookies.

2.1. Strikt nödvändiga cookies

Dessa cookies möjliggör webbplatsens korrekta funktion: navigering, säkerhet, sessionshantering. De kräver inte ditt samtycke.

2.2. Funktionella cookies

De förbättrar din användarupplevelse: minneslagring av preferenser, optimering av visning. Valfritt samtycke.

2.3. Cookies för trafikmätning (statistik)

Används endast om Posthog är aktiverat.

De mäter trafik, analyserar besökta sidor och möjliggör förbättring av webbplatsen.

Samtycke obligatoriskt.

2.4. Tredjepartscookies som används

  • Google Meet: används för videokonferenslektioner.
  • Google Agenda: används för möteshantering.
  • Stripe och PayPal: säkerhet och betalningshantering.
  • OVH: webbplatshosting (tekniska cookies).

3. Cookies som kräver samtycke

Statistiska, marknadsförings- och tredjepartscookies kräver ditt samtycke. En banner gör det möjligt att acceptera, neka eller anpassa dina val vid ditt första besök.

4. Lagringstid

  • Tekniska cookies: begränsad till sessionen
  • Preferenscookies: upp till 6 månader
  • Statistiska cookies: upp till 13 månader
  • Ditt val om cookies sparas i 6 månader.

5. Hantering av cookies

Du kan hantera eller radera cookies när som helst via:

  • samtyckesbanderollen
  • din webbläsares inställningar (Chrome, Firefox, Safari, Edge...)

6. Tredjepartstjänster som använder cookies

Följande tjänster kan placera sina egna cookies: Google (Meet, Agenda), Stripe, PayPal, OVH.

7. Kontakt

För frågor om denna cookiepolicy:

E-post: info@fli-french.com

Adress: Jérôme Dupérou EI, 8 Square d'Albret, 40230 Tosse, Frankrike

Jérôme Dupérou EI

Certifierad lärare i franska som främmande språk med över 30 års erfarenhet. Personligt anpassade kurser för alla nivåer.

Kontakt

info@fli-french.com
Tosse, Frankrike

Snabblänkar

OmVåra KurserBoka en Kurs
Linkedin
Juridisk Information•Allmänna villkor, integritetspolicy och cookies

© 2025 Jérôme Dupérou EI. Alla rättigheter förbehållna.